У застосунку “Київ Цифровий” з’явилася нова функція — інтелектуальний пошук, який дозволяє швидко знаходити потрібні міські сервіси та відповіді на запитання без переходів між розділами. Користувачі вже можуть протестувати оновлення й залишити свої відгуки, повідомляє Київська міська державна адміністрація.
За словами розробників, відтепер достатньо лише ввести короткий запит на головному екрані — і система миттєво відобразить відповідний сервіс або сторінку з необхідною інформацією. Пошук працює не за ключовими словами, а за смислом запиту, тому розуміє, що саме має на увазі користувач, і пропонує релевантні результати.
Наприклад, якщо ввести слова “карта”, “звук”, “ЦНАП” або “ОСББ”, застосунок відразу покаже відповідні розділи чи інструменти. У випадку, коли введено номер маршруту або паркувального майданчика, система автоматично відобразить інформацію про них.
Функціонал охоплює не лише назви розділів, а й тексти всередині сервісів і довідок, тому знайти можна навіть конкретне рішення чи інструкцію. Це усуває потребу знати точну назву послуги — достатньо ввести будь-яке пов’язане слово чи фразу.
Завдяки розташуванню пошуку просто на головному екрані, реакція системи є миттєвою, а сам процес взаємодії з містом — інтуїтивним. Один екран замінює десятки переходів між сторінками, роблячи користування застосунком природним і зручним.
Наразі це бета-версія інтелектуального пошуку. Команда “Київ Цифрового” запрошує всіх охочих долучитися до тестування і поділитися враженнями. Зворотний зв’язок допоможе вдосконалити алгоритм і перетворити його на персонального міського асистента, який у майбутньому зможе не лише підказувати сервіси, а й шукати відповіді поза межами додатка.
“Ми поступово переходимо до моделі, де мешканцю достатньо сформулювати запит, щоб одразу отримати можливі рішення. Це спрощує доступ до міських послуг, заощаджує час і допомагає швидко реагувати на щоденні потреби”, — зазначили у КМДА.
Інтелектуальний пошук уже доступний у новій версії застосунку “Київ Цифровий”, яку можна оновити у магазинах App Store та Google Play.