Організатори XSE оприлюднили офіційну заяву, в якій прокоментували проблеми, що супроводжували LAN-турнір XSE Pro League Guangzhou із призовим фондом у $1 000 000. Звернення з’явилося після завершення групового етапу змагань.
Перші дні чемпіонату викликали хвилю невдоволення серед учасників і спільноти. Через численні технічні несправності стартові матчі неодноразово переносилися, що призвело до тривалих затримок у розкладі. Водночас гравці повідомляли й про інші серйозні недоліки в організації турніру. Зокрема, частина учасників заявила, що на турнірних комп’ютерах були зафіксовані попередження про можливу наявність шкідливого програмного забезпечення, що лише посилило критику на адресу організаторів.
Організатори розповіли, які зміни вже внесли перед стартом плей-оф
У своїй заяві XSE визнала, що команда організаторів виявилася недостатньо готовою до технічних труднощів, які виникли в перший день турніру. Також компанія підтвердила, що причиною масштабної затримки другого ігрового дня стало відключення електроенергії.
Окрім цього, організатори прокоментували й інші інциденти, які набули розголосу під час групової стадії. Серед них — злам Steam-акаунта Magnojez та повідомлення учасників про можливе шкідливе програмне забезпечення на турнірних комп’ютерах.
За словами XSE, після перевірки було звільнено адміністратора, який відповідав за технічне забезпечення заходу. Компанія також повідомила про повне очищення й перевстановлення систем на уражених ПК, а також заміну частини комп’ютерів, що використовувалися в тренувальній зоні.
Офіційне звернення з’явилося напередодні старту стадії плей-оф турніру з Counter-Strike 2, яка розпочнеться 9 липня. Водночас організатори зазначили, що решта матчів групового етапу після початкових труднощів проходила вже без суттєвих збоїв і тривалих затримок.